Responsabilidade com nossos jogadores

Na F12 bet site apostas, valorizamos os nossos jogadores e orgulhamo-nos de ter sido escolhidos como fornecedor de apostas e casinos.

A empresa dá prioridade ao impacto social do jogo no seu programa de jogo responsável, seguindo estas três convenções:

  • Como evitar o vício com jogos de azar
  • Impedir crianças e adolescentes de jogar
  • O jogo deve ser justo para todos os jogadores.

Estes termos também se aplicam ao F12 Bet app móvel.

Sobre a responsabilidade nas atividades de jogo na loja de apostas F12Bet - o que você precisa saber

Um pequeno número de jogadores pode ter consequências negativas noutras áreas das suas vidas devido ao jogo, e F12 fomenta o jogo responsável entre os seus jogadores e empregados.

F12 esforça-se por eliminar o jogo problemático, fornecendo características de definição de limites e autoexclusão para os jogadores, disponibilizando assistência ao jogo problemático a todo o momento, e treinando anualmente os empregados.

Jogo seguro para usuários brasileiros na F12Bet

Os sinais de advertência de que alguém tem um problema de jogo podem incluir:

  • Jogar mais dinheiro do que eles podem perder
  • Emprestar dinheiro para apostar ou não pagar dívidas
  • Mentir sobre suas atividades de jogo
  • Ocultar de outros suas atividades de jogo
  • Falta de trabalho ou escola devido ao jogo
  • Jogar quando eles estão chateados ou zangados
  • Perseguir suas perdas apostando mais dinheiro
  • Arriscar relacionamentos importantes devido ao jogo
  • Sentir-se culpados ou envergonhados por seu jogo
  • Necessidade de apostar mais dinheiro para ter a mesma sensação

Se vir algum destes sinais de aviso em si ou noutra pessoa, por favor faça um teste de risco de jogo fornecido pela sua agência reguladora local.

Como detectar problemas de jogo - sinais da F12Bet

Configuração de limites

A gama de opções de jogos responsáveis da F12 permite que você escolha a abordagem perfeita para suas necessidades individuais — desde limites de quanto dinheiro pode ser apostado, até restrições de idade.

Seguem as opções de jogo responsável disponíveis para os jogadores. Os jogadores podem utilizar uma ou mais das opções abaixo.

Estabelecendo limites para jogos seguros na F12Bet - que limites estão disponíveis
Deposit Icon

Limite de depósito

A capacidade de estabelecer um limite máximo de depósito quer para durações diárias, semanais ou mensais.

Limite de gastos Icon

Limite de gastos

Determine um limite para o quanto está disposto a apostar dentro de períodos de tempo selecionados: diário, semanal ou mensal.

Limite de tempo diário Icon

Limite de tempo diário

Com esta funcionalidade, pode limitar o tempo que pode ser usado para jogar jogos online.

Limite de tempo de resfriamento Icon

Limite de tempo de resfriamento

Você optar por fazer uma pausa na sua conta pessoal por um período de 3 a 30 dias.

Autoexclusão

Os jogadores que sintam que podem estar em risco de desenvolver problemas relacionados com o jogo podem excluir-se do jogo durante um mínimo de doze meses, indo ao website F12 ou enviando um formulário de autoexclusão F12 para support@f12betbr.com.br.

Um jogador que se autoexclua será banido de jogar na jurisdição local por F12

Para remover a exclusão, o jogador deve apresentar um formulário de reintegração no website da F12 pelo support@f12betbr.com.br.

Sobre a possibilidade de auto-exclusão do usuário na F12Bet

Programa de desativação

Se já não quiser receber comunicações de marketing de F12, incluindo mensagens SMS, pode optar por não receber por e-mail através do support@f12betbr.com.br.

Comunicação com F12Bet apoio à auto-exclusão

Estamos empenhados em prevenir o jogo por menores de idade

A principal prioridade de F12 quando se trata de jogo é impedir as apostas de menores de idade. Para registar e fazer apostas no website da casa de apostas F12, os jogadores devem apresentar uma carta de motorista válida, cartão de identificação nacional, ou passaporte.

Depois de um jogador submeter a sua informação para a F12, a nossa equipa utilizará um processo Know Your Customer (KYC) para verificar a identidade do cliente. Se os dados forem verificados e pudermos confirmar que o cliente tem idade legal para jogar na sua jurisdição, então aprovamos a configuração da conta. No entanto, se o nosso processo KYC não validar o cliente, será enviada uma mensagem de alerta à nossa equipa de serviço ao cliente F12. A equipa contactará então os clientes requerentes e fornecer-lhes-á todas as informações necessárias para que possamos validar devidamente a sua identidade.

Idade limite no site de apostas F12Bet para jogos seguros

A F12 defende que os adultos tenham conversas com crianças sobre temas difíceis desde jovens

O jogo pode ser perigoso; por isso, é importante ter um diálogo aberto sobre os riscos envolvidos no jogo. Esta conversa é especialmente crucial com as crianças, pois irá ajudá-las a fazer melhores escolhas mais tarde na vida.

A fim de se proteger e aos seus pertences, F12 aconselha os jogadores a manterem as suas informações de login o mais seguras possível, alterando regularmente as senhas, não partilhando os detalhes da conta com ninguém, e tendo consciência de que as crianças podem ter acesso às contas.

Conversando com as gerações mais jovens sobre os danos do jogo - os conselhos de F12Bet

A F12 recomenda o download de uma proteção para o seu computador

Embora algumas ferramentas de controlo de conteúdos possam não ser infalíveis, outros softwares bloqueiam o acesso a sites de jogo online.

Sinais de alerta de que as crianças podem estar jogando online

Se você é um adulto que cuida de crianças, é importante estar vigilante e atento aos seguintes sinais:

  1. A criança está passando mais tempo online do que de costume. Se seu filho de repente passar mais tempo online do que costumava passar, pode ser motivo de preocupação. Embora seja normal que as crianças queiram passar mais tempo na Internet à medida que envelhecem, se elas estão passando significativamente mais tempo on-line do que costumavam, pode ser um sinal de que estão jogando.
  2. A criança é sigilosa sobre sua atividade online. Se sua criança está sendo sigilosa sobre sua atividade online, é outro sinal de aviso potencial de que ela pode estar jogando. Se eles estão tentando esconder de você o que estão fazendo, é provável que seja porque eles sabem que o que estão fazendo é errado.
  3. A criança está usando sites ou aplicativos de jogos de azar. Se você notar que seu filho está usando sites ou aplicativos de jogo, é uma grande bandeira vermelha que ele pode estar apostando on-line. A maioria dos sites e aplicativos de jogos de azar exige que os usuários tenham 18 anos de idade ou mais, portanto, se seu filho estiver usando-os, é um sinal claro de que ele está jogando.
  4. A criança está pedindo dinheiro ou cartões-presente. Se seu filho começa a pedir dinheiro ou cartões-presente, pode ser porque ele está jogando on-line e ficou sem dinheiro para jogar. Certifique-se de perguntar a eles para que precisam do dinheiro ou de cartões-presente antes de dar-lhes algum, pois isto o ajudará a determinar se eles estão de fato jogando.
  5. A criança está pedindo dinheiro emprestado a amigos ou familiares. Outro sinal de aviso de que seu filho pode estar jogando é se ele começar a pedir dinheiro emprestado a amigos ou familiares. Este é geralmente um sinal de que a criança ficou sem dinheiro próprio e está recorrendo ao empréstimo para continuar jogando.
  6. A criança está faltando à escola. Se sua criança começa a faltar à escola para poder jogar, é um problema sério. O jogo pode se tornar um consumo total, e se seu filho está faltando à escola ou ao trabalho para poder jogar, é provável que seja porque ele desenvolveu um vício.
  7. A criança perdeu o interesse por hobbies ou atividades que costumava desfrutar. Se seu filho de repente perder o interesse em hobbies ou atividades que ele costumava desfrutar, pode ser porque o jogo tomou conta de sua vida. Quando alguém se torna viciado no jogo, todos os outros interesses e atividades tipicamente tomam um lugar secundário em relação ao próprio vício.
  8. A criança parece ansiosa ou deprimida. Ansiedade e depressão são comuns entre aqueles que lutam contra o vício do jogo, portanto, se seu filho parece anormalmente ansioso ou deprimido, pode ser porque ele está lutando com um problema de jogo